Grundlagen der Kommunikation

Ziele

Dieses Training umfasst das theoretische Grundlagenwissen in Verbindung mit praktischen Übungen. Risikofrei können Sie in einer lernfördernden Umgebung Kommunikation trainieren. Feedback hilft Ihnen Ihr Kommunikationsverhalten zu optimieren.
Inhalte

- Kommunikationsmodelle

- Was der andere sagt und was wir davon verstehen

- Wahrnehmung als Basis der Kommunikation

- Aktives Zuhören als Grundfähigkeit

- Fragen als Möglichkeit der Gesprächssteuerung

- Non-verbale Signale als Verstehenshilfe

- Konstruktives Feedback

- Tipps, Tricks & Tools für den Werkzeugkoffer 

Methoden

Trainer-Input, Diskussion, Übungen, Rollenspiele mit Videofeedback

Zielgruppe 

Fach- und Führungskräfte

Seminardauer

1 Tag

Seminarzeiten 

9:00 bis ca. 17:00 Uhr

Teilnehmerzahl 

maximal 12

Seminargebühr

590,00 € zzgl. MwSt.

Im Seminarpreis sind enthalten:

- Seminarunterlagen

- Fotoprotokoll der Arbeitsergebnisse

- Seminarverpflegung

- Teilnehmerzertifikat

Trainer

Andrea Konhardt