Grundlagen der Kommunikation
Ziele
Dieses Training umfasst das theoretische Grundlagenwissen in Verbindung mit praktischen Übungen. Risikofrei können Sie in einer lernfördernden Umgebung Kommunikation trainieren. Feedback hilft Ihnen Ihr Kommunikationsverhalten zu optimieren.
Inhalte
- Kommunikationsmodelle
- Was der andere sagt und was wir davon verstehen
- Wahrnehmung als Basis der Kommunikation
- Aktives Zuhören als Grundfähigkeit
- Fragen als Möglichkeit der Gesprächssteuerung
- Non-verbale Signale als Verstehenshilfe
- Konstruktives Feedback
- Tipps, Tricks & Tools für den Werkzeugkoffer
Methoden
Trainer-Input, Diskussion, Übungen, Rollenspiele mit Videofeedback
Zielgruppe
Fach- und Führungskräfte
Seminardauer
1 Tag
Seminarzeiten
9:00 bis ca. 17:00 Uhr
Teilnehmerzahl
maximal 12
Seminargebühr
590,00 € zzgl. MwSt.
Im Seminarpreis sind enthalten:
- Seminarunterlagen
- Fotoprotokoll der Arbeitsergebnisse
- Seminarverpflegung
- Teilnehmerzertifikat
Trainer
Andrea Konhardt